Maestría en Administración de Servicios de Salud
-Programa de Estudios-
CURRICULO BASICO
1 • Resiliencia e Inteligencia Emocional
La disciplina lleva a los estudiantes a inspirar y motivar auténticamente a otros. Apoyar las necesidades de los empleados y promover el desarrollo. Comunicarse con propósito, significado y visión. Fomentar la creatividad, la imaginación y el pensamiento autónomo. Compromiso, colaboración, fomentar talentos, desarrollar habilidades, promover relaciones.
2 • Métodos Cuantitativos y Cualitativos para la Toma de Decisiones
Esta asignatura introduce al estudiante en el uso y aplicación de métodos cuantitativos y cualitativos para la toma de decisiones individuales, organizativas y sociales. Se examinará una variedad de herramientas y técnicas como base para desarrollar e interpretar atributos y variables, y utilizar fuentes de datos para mejorar los procesos y entornos organizacionales.
3 • Sistemas de Salud
Esta asignatura tiene como objetivo discutir los desafíos y perspectivas de los sistemas de salud en todo el mundo. Discute la legislación para la cobertura de salud. Un nuevo enfoque en el debate sobre la calidad de la atención y los incentivos al desempeño y la remuneración. Requisitos para que los hospitales sin fines de lucro informen los servicios prestados para validar su situación fiscal y una actualización sobre la gestión de la atención sanitaria y cómo la cobertura universal influye en los servicios prestados.
4 • Gestión Sanitaria para Ejecutivos
Esta disciplina proporciona una cobertura integral y práctica de todos los aspectos de las operaciones de gestión específicas de la industria de la salud. Cubre todo, desde hospital y finanzas hasta gestión de proyectos, flujos de pacientes, gestión del desempeño, mejora y gestión de la cadena de suministro.
5 • Cuestiones Legales y Éticas en la Atención Sanitaria
Esta asignatura abarca cuestiones jurídicas contemporáneas en la administración de servicios de salud. Descripción general de la atención sanitaria, la legislación y las regulaciones recientes. Responsabilidad personal y organizacional; Cuestiones éticas en la administración sanitaria. Impacto del modelo de mercado en la prestación de servicios de salud.
6 • Análisis de Datos e Informática en Salud
El entorno sanitario está en constante evolución y es cada vez más complejo. El tiempo para la toma de decisiones está disminuyendo, mientras que la naturaleza global de las decisiones se está expandiendo, lo que requiere el desarrollo y uso de sistemas computarizados de apoyo a las decisiones. El enfoque de esta disciplina son los fundamentos teóricos y conceptuales del apoyo a la toma de decisiones y las herramientas y técnicas disponibles. Se presentan los fundamentos de las técnicas y cómo se construyen y utilizan dichos sistemas para ello.
7 • Gestión Hospitalaria
Esta disciplina proporciona una descripción general de lo que se necesita para administrar hospitales y otras instalaciones de atención médica de manera efectiva y eficiente. En esta disciplina se presentan todas las habilidades y herramientas necesarias para alcanzar este objetivo, incluyendo la ingeniería empresarial y la gestión del cambio, la planificación estratégica, la gestión de proyectos, la gestión integradora de la innovación, los aspectos sociales y éticos de la gestión de recursos humanos, la comunicación y la gestión de conflictos, equipo, desarrollo y liderazgo.
8 • Gestión de Crisis Sanitarias
Este curso presenta que la gestión exitosa de las emergencias y crisis de salud pública depende de la implementación de medidas apropiadas en todos los niveles de la cadena de acción, desde los formuladores de políticas hasta la población en general. Comienza con una evaluación, prevención y mitigación de riesgos adecuadas y continúa durante las fases de atención prehospitalaria, hospitalaria y de recuperación y evaluación. Todos los niveles de acción requieren planes bien pensados y rutinas de manejo de emergencias basadas en comando y control establecidos, problemas de seguridad identificados, comunicación funcional, clasificación bien documentada y políticas de logística y tratamiento disponibles. La asignatura pretende discutir el compromiso de todas las partes de la gestión de crisis y emergencias de salud pública desde una perspectiva multiinstitucional; discutir las lecciones aprendidas y los riesgos emergentes; introducir ideas sobre la capacidad máxima flexible y mostrar cómo colaborar con múltiples agencias.
9 • Capstone en Administración de Servicios de Salud
El Proyecto Capstone proporciona un paso final en el proceso de aprendizaje. Requiere el dominio de todas las etapas del curso y lo extiende a un nivel superior de investigación personal y una mayor especialización. La combinación de definir el problema, elegir el tema, decidir los temas a considerar y las dificultades de estructurar tanto el proceso de investigación como el informe final lo convierten en el elemento más desafiante del programa y que requiere habilidades intelectuales en muchos aspectos. El razonamiento crítico y el diseño de soluciones que involucran múltiples consideraciones son requisitos para completar exitosamente el programa. En él, el estudiante desarrollará un producto original identificado durante el máster y elaborará el proyecto de investigación y el artículo final que presentará al comité evaluador.
ÁREAS DE CONCENTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
1 • Concentración de liderazgo
1.1 • Gestión Estratégica de las Organizaciones Sanitarias
Explora la aplicación de los principios de gestión estratégica a la salud de las organizaciones. Los temas incluyen analizar los entornos externo e interno, responder al cambio, desarrollar declaraciones de misión y objetivos, formular estrategias, evaluar alternativas estratégicas e implementación.
1.2 • Emprendimiento en la Gestión Sanitaria
El emprendimiento en el sector de la salud ha recibido una mayor atención durante las últimas dos décadas, tanto en términos de investigación académica como de número de empresas innovadoras. Hay actividades empresariales e innovaciones que seguirán impulsando diversos actores en la cadena de valor de la atención sanitaria, pero especialmente por actores no tradicionales de la zona. En esta materia, a los estudiantes se les presentan varios temas críticos en emprendimiento e innovación en la atención médica, cubriendo un conjunto integral de temas de investigación, reuniendo las últimas investigaciones académicas y prácticas de gestión, con contribuciones de autores en emprendimiento, ciencias médicas y gestión, que brindan conocimientos prácticos sobre el diseño y la gestión del emprendimiento en el sector sanitario.
1.3 • Liderazgo y Gobierno Organizacional
El liderazgo transformacional, la ética, la información y la gobernanza en salud proporciona el desarrollo de una visión multidimensional y ampliada del líder en el área de la salud, con el ejercicio continuo de las múltiples habilidades necesarias en un escenario tan competitivo, presentando conceptos de gobierno y gestión, con enfoques en diferentes modelos de liderazgo, con el fin de lograr el mejor desempeño del equipo multidisciplinario. Los temas cubiertos incluyen liderazgo, gobierno corporativo, gestión de la información, ética y cumplimiento en organizaciones de atención médica.
2 • Concentración en Gestión de Servicios de Salud
2.1 • Evaluación y Mejora de la Calidad de la Atención Médica
Prepara a los estudiantes para ser principiantes avanzados en calidad de vida: métodos para identificar y cerrar la brecha de calidad mientras se mejora la seguridad del paciente. Instrucción sobre cómo encontrar, evaluar y aplicar evidencia científica para mejorar la atención.
2.2 • Monitoreo, Auditoría y Cumplimiento en Salud
El control y la planificación en el ámbito sanitario se han vuelto cada vez más estrictos, lo que hace que la demanda de profesionales de auditoría sea cada vez mayor. Esta asignatura propone una reflexión sobre el buen uso de la información, el desarrollo de protocolos clínicos y la estandarización de procedimientos útiles para apoyar al trabajo de los profesionales de esta área, dedicados a garantizar la calidad de la atención al paciente. También enfatiza la ejecución de procesos que buscan información valiosa para promover una atención de calidad en salud, propone formas y técnicas para la realización de la auditoría y presenta varios campos aún poco explorados en el área.
2.3 • Fundamentos del Cumplimiento de la Atención Médica
La asignatura aborda el cumplimiento normativo, cubriendo los aspectos relevantes del análisis aplicado a la industria de la salud. Se examinan aspectos fundamentales, como la reflexión inicial sobre la importancia del cumplimiento normativo en todos los segmentos del sector, los fundamentos del cumplimiento normativo en el ámbito sanitario y los elementos centrales del Sistema de Gestión de Cumplimiento Sanitario.
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